Tại casinoroyale, quyền riêng tư của bạn không phải là điều nhỏ nhặt. Trang này giải thích rõ ràng dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và quyền của bạn với tư cách chủ thể dữ liệu – tất cả bằng tiếng Việt, không có lớp ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.
Sáu trụ cột trong chính sách bảo mật của casinoroyale – để bạn yên tâm mỗi khi đăng nhập
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ casinoroyale đều được mã hóa bằng TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit. Không ai có thể đọc lén thông tin trong quá trình truyền.
Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập theo vai trò và nhật ký hoạt động đầy đủ. Chỉ nhân viên được phân quyền mới được phép xem.
Casinoroyale không bao giờ bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không có ngoại lệ.
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Casinoroyale phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.
Bạn hoàn toàn có quyền từ chối nhận email marketing, thông báo khuyến mãi hoặc tin nhắn quảng cáo bất cứ lúc nào từ cài đặt tài khoản, không cần giải thích lý do.
Hệ thống bảo mật của casinoroyale được kiểm toán bởi bên độc lập mỗi năm một lần. Kết quả kiểm toán là cơ sở để chúng tôi liên tục nâng cấp và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do casinoroyale cung cấp tại casinoroyale.run, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác mang thương hiệu casinoroyale.
Khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của casinoroyale, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và hiểu chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ. Chính sách này bổ sung cho – chứ không thay thế – Điều khoản và Điều kiện sử dụng của casinoroyale.
Casinoroyale thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua ba nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, dữ liệu được tạo ra tự động trong quá trình sử dụng, và dữ liệu từ bên thứ ba đáng tin cậy (ví dụ: cổng thanh toán xác minh giao dịch).
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ | Người dùng cung cấp khi xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử, lịch sử giao dịch | Người dùng và cổng thanh toán |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian đăng nhập | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Cookie & theo dõi | Cookie phiên đăng nhập, cookie phân tích, cookie sở thích | Thiết bị người dùng |
Casinoroyale chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị hay tình trạng sức khỏe trừ khi pháp luật bắt buộc.
Casinoroyale sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
Casinoroyale không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:
Mọi đối tác nhận dữ liệu từ casinoroyale đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
Casinoroyale sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
Casinoroyale chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 2 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý & giải quyết tranh chấp |
| Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân) | 5 năm kể từ ngày xác minh | Tuân thủ quy định AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Quy định kế toán và thuế |
| Nhật ký hoạt động (log) | 12 tháng | Phát hiện gian lận & hỗ trợ kỹ thuật |
| Cookie phân tích | 13 tháng kể từ lần đặt cuối | Phân tích xu hướng sử dụng |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ ngày đóng ticket | Tham chiếu khi có khiếu nại mới |
Casinoroyale đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn. Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng bao gồm:
Với tư cách là người dùng casinoroyale, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@casinoroyale.run hoặc chat trực tuyến:
Casinoroyale sẽ phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo lý do chậm trễ.
Dịch vụ của casinoroyale được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Casinoroyale không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại casinoroyale, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@casinoroyale.run. Casinoroyale sẽ xác minh và xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ sau khi xác nhận.
Casinoroyale có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ casinoroyale sau ngày có hiệu lực của chính sách mới, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật của casinoroyale qua các kênh sau:
Casinoroyale có đội ngũ phụ trách bảo vệ dữ liệu (Data Protection Officer) chuyên xử lý các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư. Mọi báo cáo lỗ hổng bảo mật từ cộng đồng nghiên cứu đều được casinoroyale tiếp nhận và xử lý nghiêm túc.
Nhiều người chơi tại Việt Nam từng gặp tình trạng thông tin bị rò rỉ hoặc bị sử dụng sai mục đích từ các nền tảng thiếu uy tín. Casinoroyale hiểu điều đó và đặt bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu – không phải chỉ để tuân thủ quy định mà vì đây là điều đúng đắn cần làm.
Từ mã hóa kết nối, kiểm soát truy cập nội bộ cho đến kiểm toán bảo mật định kỳ, mỗi lớp bảo vệ đều được thiết kế với người chơi là trung tâm. Bạn chơi game để giải trí – không phải để lo lắng về việc dữ liệu của mình đang ở đâu.
Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và tận hưởng hơn 500 trò chơi với sự an tâm rằng dữ liệu cá nhân của bạn luôn được casinoroyale bảo vệ nghiêm ngặt.